Запрос паспорта в Claude — это проверка личности через Persona. Начинайте её из своего аккаунта и заранее посмотрите, какие действия предлагает экран. Ниже — ориентир перед проверкой: что подготовить, кому передаются данные и какие вопросы задать, если выбираете готовый аккаунт.
Регистрацию можно оставить нам. В ASA STORE есть готовый аккаунт Claude с пройденной верификацией и подпиской для Claude Code. Выбрать комплект.
Документ, камера и понятный порядок действий.
Проверка, аккаунт и подписка
- Проверка личности Отдельная процедура с документом. Код из письма не заменяет её.
- Доступ к аккаунту Возможность войти под нужной учётной записью. Её проверяйте отдельно от покупки тарифа.
- Подписка Выбранный платный план и срок. При заказе уточните, что именно входит в итоговую сумму.
Что подготовить
Anthropic указывает физический действующий государственный документ с фотографией; может понадобиться живое селфи. Паспорт — один из вариантов, а доступные типы нужно сверять в форме. Сканы, копии и фотографии экрана не подходят. Требования перечислены в справке о верификации Claude.
- Откройте нужный аккаунт и прочитайте уведомление целиком.
- Подготовьте документ до запуска камеры, чтобы не прерывать процесс на поиски.
- Выберите спокойное место и держите телефон под рукой.
- После завершения вернитесь в Claude и посмотрите, изменился ли статус.
Куда попадают паспорт и селфи
По объяснению Anthropic, изображения собирает и хранит Persona. Anthropic может просматривать записи проверки через платформу партнёра, но не хранит у себя копии этих изображений и не использует данные личности для обучения моделей.
Для вопроса в ASA достаточно описания ситуации. Фотографии документов, селфи и коды входа не прикладывайте к обычному сообщению в поддержку магазина: это не часть выбора тарифа.
Если проверку попросили повторить
В общей справке Persona о повторной проверке объясняется: сервис может создать новый запрос, а предыдущая попытка могла не завершиться. Причину конкретного повторного запроса уточняйте у Anthropic. Отметка о пройденной KYC не означает, что новых запросов никогда не будет.
Что уточнить перед заказом аккаунта
В карточке Claude в ASA STORE можно выбрать подписку и добавить аккаунт. Перед оплатой проверьте три пункта: нужен ли вам новый аккаунт, какой тариф выбран и на какой срок. Условия поддержки по заказу смотрите вместе с составом предложения.
Если свой аккаунт уже есть, сначала разберитесь с его текущим статусом. Варианты покупки описаны в гиде по готовому аккаунту; при ошибке документа поможет разбор неудачной проверки.
Коротко о главном
Persona — это подписка Claude?
Нет. Persona используется для проверки личности. Тариф и срок подписки выбираются отдельно.
Нужно ли отправлять паспорт в ASA?
Для консультации о подписке или заказе достаточно описания вопроса. Документ передают в официальном процессе проверки, открытом из Claude.
Гарантирует ли KYC доступ навсегда?
Нет. Проверка не отменяет условия сервиса; новый запрос нужно разбирать по уведомлению в аккаунте.
Проверено редакцией ASA STORE 1 ноября 2026 года. Инструкции на экране сервиса имеют приоритет: условия проверки могут обновляться.
